Kliendikogemuse juht (m/f/x)

CX disain | Kliendi teekond | asjade internet

wherever SIM - IoT Hamburgist

Pakume teile võimalust alustada tööd ühes tuleviku tööstusharudes. Meie lahendusega võimaldame lihtsat, kuid professionaalset internetiühendust paljudele asjade interneti seadmetele - alates nutikatest pesumasinatest kuni ühendatud autodeni.

Alates meie asutamisest 2015. aastal oleme olnud pidevalt heal kasvutrendil ja võitnud selliseid kliente nagu Rossmann, MOIA ja Engelbert Strauss.

Teie missioon

Meie CX-juhina olete kirglik kogu meie klienditeekonna parandamise vastu. Sa toetad meie sihtrühma meie toodete edukal kasutamisel ja lihtsustad näiteks riistvara iseseisvat seadistamist. Tehes tihedat koostööd meie müügi- ja tugimeeskonnaga, analüüsid sa kasutajate vajadusi ja muudad oma järeldused intuitiivseks ja kasutajakeskse kasutuskogemuseks. Uudishimu ja ideede rohkusega vastutate regulaarse sisu uurimise ja rakendamise eest meie abikeskuse ja sotsiaalmeediakanalite arendamisel ja laiendamisel. Teie tehniline arusaam aitab teil end meie sihtrühmadesse sisse elada. Sa võid alati loota meeskonna täielikule toetusele kõigi oma projektide puhul.

Mida te kaasa võtate

  • vähemalt 2 aastat töökogemust CX/UX valdkonnas ning selle iseseisvat planeerimist ja kontseptsiooni.
  • Suurepärane keeletunnetus, õigekirjaoskus ja võime mõelda kontseptuaalselt ja jõuda isegi keeruliste küsimuste tuumani.
  • Mõistmine sihtrühmale suunatud lähenemisest erinevate kanalite kaudu (eelkõige LinkedIn, YouTube).
  • Huvi (uute) tehnoloogiate vastu ja põhilised tehnilised teadmised, mille abil saate tutvustada meie lahendusi äriklientidele.
  • Väga hea saksa ja inglise keele oskus
  • Elukoht Hamburgis ja selle ümbruses
  • Usaldusväärsus ja meeskonnavaim

Meie eelised

  • 🧠 Kasv ja areng: Meil on teil võimalus areneda nii tööalaselt kui ka isiklikult. Toetame teid sihipäraste koolitusprogrammidega, mis aitavad teil oma potentsiaali täielikult realiseerida.
  • 🔄 Paindlikkus: Meie-suguses dünaamilises keskkonnas on paindlikkus ülioluline. Me töötame agiilselt, et saaksite kiiresti reageerida muutustele, aidata kaasa protsesside kujundamisele ja rakendada uuenduslikke ideid otse.
  • 💻 Paindlik töö: Me pakume paindlikku tööaega, et saaksid oma päeva korraldada nii, et see sobiks kõige paremini sulle ja su meeskonnale, olenemata sellest, kas oled kõige produktiivsem varahommikul või hilisõhtul.
  • 👂 Lühikesed otsuste tegemise teed: Meie avatud ärikultuuris on kõik uksed teile avatud. Kas kontoris või eemalt - me julgustame pidevat dialoogi meeskondade ja juhtkonna vahel.
  • 🤝 Ainulaadne kultuur: koos saavutame rohkem. Me seame esikohale meeskonnatöö - toetame üksteist ühiste eesmärkide saavutamiseks.
  • 💙 Optimaalne algus: Toetame teid uue rolliga tutvumisel, andes teile sõbra. See võimaldab teil kiiresti tutvuda meie kultuuri ja protsessidega ning anda strateegilisi impulsse oma meeskonnale.
  • 🌳 Sotsiaalne vastutus: Sa võid kasutada ka 5 päeva eripuhkust aastas, et osaleda sotsiaalsetes projektides.
  • 💪 Individuaalne toetus: 50 euro suurust toetust kuus saad kasutada ühistranspordi, interneti või linnaspordiklubi jaoks.
Kasutuskoht
Asukoht:
Hamburg
Erialane kogemus
Töökogemus:
Kogenud spetsialistid
Tööaeg
Tööaeg:
Täiskohaga
Kasutuskoht
Tööhõive tüüp:
Piiramatu
Tööhõive alustamine
Tööhõive alustamine:
praegusel hetkel

Kandideerige kohe.
Ootame huviga, et me teid tundma õpiksime.

Me ei hinda hindearuandeid ja pikki kaaskirju, meile meeldib sirgjooneline töö ja reaalsed tulemused. Seepärast on meil lihtne (digitaalne) kandideerimisprotsess:

Lihtsalt saatke meile e-kiri, milles kirjeldate , kes te olete
,
kust te pärit olete, millega te praegu tegelete ja miks
olete sellest ametikohast huvitatud
. Me vaatame teie avalduse pärast selle kättesaamist läbi ja vajadusel võtame teiega ühendust, et leppida kokku tutvumiskõne.

On küsimusi?
Küsige Joline'ilt!
Joline Drüke
Joline Drüke

Teie tee meile

Taotlus
1. teie taotlus
Tagasiside
2. kiire tagasikutsumine meilt
Kohv
3. kohv
koos Joline'iga
Exchange
4. vahetus otsese meeskonnaga
Tutvumispäev
5. tutvumispäev kogu meeskonnaga